Сопровождение Customer MDM системы (CDI) Тестирование и установка релизов новых версий Анализ работоспособности и сбоев, консультации с вендором по исправлению Анализ ошибок приложения. Разбор и оптимизация бизнес-процессов. Проведение DRP-тестирований Мониторинг бесперебойной работы системы, внедрение новых метрик Исправление ошибок и сбоев на продуктивном и препродуктивном контурах Анализ и помощь в оптимизации бизнес-процессов.

Консультации заказчиков по вопросам работы приложений. Подготовка и тестирование релизов приложений.. Анализ кейсов от заказчика. Поставка новых версий приложений заказчику. Настройка переданных заказчику программных продуктов. Тестирование работоспособности программного кода. Обновление документации по программному продукту.

Работа с письменными обращениями пользователей, поддержка базы знаний в актуальном состоянии, выявление и первичная диагностика ошибок.

Ремонт компьютерной техники различной сложности. Закупка запчастей и материалов для ремонта. Прием и выдача техники от пользователей, обзвон текущих клиентов. Консультирование пользователей при личном общении и по телефону. Обслуживание оргтехники. Ремонт мобильной техники. Настройка рабочих станций. Прокладка и поддержка локальных сетей. Работа с клиентской базой.

Проектирование, организация и поддержка сетей, ремонт и обслуживание ПК, настройка сетей wifi, работа с офисной техникой, сборка и настройка рабочих станций, работа с клиентами.

Информационных технологий, Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем